售后服务

售后服务——工程安装和实施

       从交货之日起，对系统提供相应的产品的保修（灯泡除外）， 保修期后，客户可与瀚正签订年维修合同；HANZEN可提供足够优惠的显示机设备终身保修服务。

 

提供硬件和软件的升级服务。 
　

      设备安装后的所有技术服务，将由HANZEN的技术支持中心提供预防性设备维护和本地售后服务。
 

      瀚正客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。

 

电话支持：7×24小时提供技术支持

 

现场维护：对于无法通过电话解决的问题，将指派技术工程师到达处理故障

 

其它：下一工作日响应

 

例行维护：每半年对工程项目进行一次例行检查

 

备品备件服务：客户处故障件出现问题我们将携备件到达现场进行处理。